严防严治积分兑换的运营商“李鬼”******

李英锋

　　“差点就‘入坑’了 。”日前 ，北京市朝阳区消费者李女士告诉记者，1月2日，她收到一条积分即将到期 的短信，告诉她需尽快打开链接兑换商品，否则积分就会在1月3日清零。她以为是移动手机号 的积分 ，想着以前也兑换过话费 ，就打开链接看看。但在选完商品、填好地址之后，准备付差价之前，李女士觉得有必要跟10086客服核实一下商品 的原价，一核实才知道该活动并非官方活动。(1月10日《工人日报》)

　　表面上看是用积分兑换福利，实则是坑骗消费者 的陷阱。一些经营者冒充品牌客服 、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信 ，用手机话费积分限期兑换 、过期清零的“忽悠术”来给消费者制造积分兑换 的紧迫感 ，诱导消费者进入所谓的积分商城 ，并用大比例的“打折优惠”来进一步激发消费者的积分“兑换欲”。然而 ，消费者在这样 的山寨积分兑换活动中得到的很可能是虚假打折商品 、质次价高商品 、假冒伪劣商品 、库存积压商品 ，不仅得不到实惠，还可能会被经营者“薅羊毛”“割韭菜” ，既失分 ，又失财。

　　还有一点令人担忧——有的经营者通过山寨积分兑换模式骗取消费者的个人信息，继而通过出售、泄露 、广告营销 、不法使用等方式进一步侵犯消费者的个人信息权 、安宁权等权益。更值得注意的是，这些信息还可能成为不法分子实施电信诈骗的目标 。

　　诱导消费者进行积分兑换的运营商“李鬼”，踩踏了法律底线和诚信底线 ，涉嫌虚假夸大宣传、价格欺诈、销售假劣商品 、仿冒混淆销售 。引人误认为 是他人商品或者与他人存在特定联系等违法行为 ，扰乱了市场秩序 ，妨碍了公平竞争，不仅侵犯了消费者 的合法权益，也抹黑了被仿冒、被模仿 的电信运营商的名誉、形象，侵犯了相关运营商 的合法权益。

　　对于此类积分兑换“李鬼”，一定要严防严治 。电信服务经营者要通过“大数据+人工”的方式加强对积分兑换类短信、号段的监测核实 ，一旦发现冒充移动、联通等运营商发送积分兑换短信或涉诈异常信息的行为，及时采取屏蔽、拦截 、断链等措施，实时动态封堵，并向有关部门报告，启动全链条深层治理。

　　主流运营商应联合网络平台对各类积分兑换商城进行排查 ，对官方兑换商城进行标记 ，对仿冒 的兑换商城进行揭露，向消费者发布警示信息 。市场监管等部门还有必要畅通投诉举报渠道，以问题为导向加强对仿冒兑换商城的治理 ，依法严厉打击虚假宣传、价格欺诈、仿冒 、售假等违法行为 ，该处罚处罚，该责改责改 ，该曝光曝光，该拉“黑”拉“黑” ，让违法经营者付出应有 的法律代价 ，充分释放法律 的惩戒、震慑、警示、教育、拒止功能 。

　　此外 ，消费者也应在收到积分兑换类短信时擦亮眼睛 ，多长个心眼，多一分理性和谨慎 ，少一分轻信盲从 ，通过官方渠道积极对比 、核实有关信息 ，规避侵权陷阱。

　　只有各方责任主体凝聚共识，形成合力 ，从严防治 ，让积分兑换“李鬼”成为人人喊打的过街老鼠 ，积分兑换“李鬼”才会寸步难行 ，才会失去其生存的土壤。

　　漫画/陈彬

数字藏品“破圈” 银行业数字化转型提速******

　　1月16日 ，中国银联推出的“用银联 纳百福”系列数字藏品(第三期)开通线上申领 。该系列数字藏品用100句祝福绘成100张“福”字帖，前两期一经上线就受到众多用户青睐 。近年来 ，已有多家机构布局数字藏品赛道 ，助力银行业数字化转型 ，探索银行与客户交互 的新途径 。

　　探索新形式

　　1月16日 ，中国银联推出的“用银联 纳百福”系列数字藏品(第三期)开通线上申领 。该系列数字藏品活动 ，通过区块链技术 ，将“福”字制成数字藏品，每一份数字“福”字在银联区块链上形成唯一标识 ，可永久存证 。该系列藏品用100句祝福，绘成100张“福”字帖，每款“福”字发行1万份数字藏品，每位用户每款“福”字限领1份 。

　　该藏品分别于1月5日、1月11日、1月16日、1月21日进行四期发行。本期发行量为20款，共20万份 。就前两期发行情况而言 ，该系列数字藏品相当火爆 ，在1月11日10时上线的30万份“福”字，截至1月12日下午已被全部领完 。

　　此外 ，中国银联1月9日还推出“五兔迎春”数字藏品 ，分别以航天 、海陆丝绸之路 、农业 、工业 、体育为主题设计了五个不同的兔子形象。

　　近年来 ，金融机构纷纷布局数字藏品赛道 ，并以新奇 的形式成功“破圈”。中国银行在第五届进博会期间，限时发行3款特色数字藏品，并结合3D互动带来立体化的数字珍藏体验。

　　除参与数字藏品发行外 ，部分银行还深耕数字藏品的保存、分享、使用等功能。例如，工行发布 的手机银行8.0版本中 ，在首页添加“数字藏品馆”专栏，还将通过活动抽奖、任务触发、限时领取等多种形式不定期限量发行数字藏品 ，用户可领取 、查看和使用工行发行的数字藏品，并将数字藏品用于头像，塑造独一无二 的数字形象。

　　助力数字化转型

　　据中国证券报记者不完全统计 ，2022年以来，已有工商银行、农业银行、百信银行等十多家金融机构推出数字藏品 。在分析人士看来 ，当前银行业正处于深度转型 的进程之中 ，借助此类形式能够顺应市场关注热点 ，拓展品牌影响力 ，也能在打造多元金融生态方面作出创新。金融机构通过发行数字藏品，在提升用户活跃度 的同时，也有助于促进数字金融业务 的发展，丰富产品与服务种类 。

　　例如，此次中国银联推出 的“用银联 纳百福”数字藏品就需要用户下载云闪付App才可申领，参与部分活动还需要进行注册和绑定银行卡实名认证，这都有利于数字金融业务的推广 。此外，在该活动中，还包含了信用卡分期免息 、消费支付返现等福利 。

　　中国银行也表示 ，对元宇宙产品的创新 是中国银行顺应数字经济发展、构建数字金融的全新探索，中国银行也将始终秉承“融通世界 造福社会”使命 ，持续推进“金融+科技+场景”转型发展。

　　“目前数字藏品被年轻人广泛关注，既新颖又有热度 ，并具备成本低且自带礼品的属性 ，是银行与客户交互的新途径和桥梁 。”博通分析金融行业资深分析师王蓬博称，另外，数字藏品属于数字科技范畴，从推动自身数字化转型的角度来看 ，银行也会积极布局该赛道 。

　　坚持与实体价值对应

　　不少业内人士认为 ，目前银行业推出的数字藏品主要还 是以营销宣传为主，未来可进一步加强数字藏品在多种金融场景中 的运用。

　　易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示，可将数字藏品与银行传统业务进行融合，赋予传统业务新的生机与活力 ，在巩固客户、打造银行多元生态方面做出创新改进。

　　东北证券传媒行业首席分析师宋雨翔认为，未来数字藏品产业 的核心可聚焦在平台端 。“平台直达终端客户 ，具有用户运营优势 ，再通过转赠交易等玩法增加用户参与黏性 ，获取收益。”

　　此外，在数字藏品“去金融化” 的基调上 ，银行要避免夸大宣传 ，并引导客户理性收藏 。对合作 的第三方平台进行资质审核 ，避免数字藏品出现金融化、证券化等乱象 ，避免在二次转卖中引发金融风险 。

　　渤海银行副行长、首席风险管理官赵志宏曾撰文表示，数字藏品经营中 ，对风险乱象 的有力防范、对监管合规 的及时落实 是至为重要的。数字藏品应该以服务于实体经济、促进社会福祉为最终价值 的落脚点 。商业银行坚持数字藏品与“实体价值”的对应性，坚决避免数字藏品被“过度创新”，成为炒作工具。